SOLUZIONI_CROSS-CULTURAL COACHING_Sonia Mana Multicultural Management

Cross-Cultural Coaching

I benefici che otterrai

  • Acquisirai le competenze fondamentali per superare norme, valori e credenze culturali;
  • Individuerai soluzioni creative per sfruttare le diversità culturali e affrontare situazioni complesse;
  • Potenzierai la tua eccellenza personale e professionale, traendo vantaggio, in termini di opportunità, dalle differenze culturali;
  • Migliorerai la capacità di gestire la diversità culturale, grazie al Multicultural Management;
  • Negozierai al meglio e nel modo giusto in base a chi hai di fronte;
  • Eviterai tutte quelle incomprensioni e conflitti culturali che portano alla perdita di commesse, di clienti o al mancato raggiungimento di accordi;
  • Fidelizzerai maggiormente i clienti già acquisiti.

A chi è rivolto

Imprenditori, Manager, Professionisti, Team aziendali, Reparti aziendali che hanno rapporti con clienti e/o colleghi di cultura differente (es. Commerciale Estero, Logistica, Customer Care, Ufficio Tecnico, Ufficio Qualità, ecc).

Cosa faremo

  • Focus Paese/i e relativi modelli culturali da adottare;
  • Tecniche di negoziazione cross-culturale;
  • Individuazione delle Linee Guida;
  • Individuazione dei Fattori Critici di Successo;
  • Formulazione degli Obiettivi a 12 mesi con relativo Piano d’Azione;
  • Individuazione delle Risorse necessarie per trasformare gli Obiettivi in Risultati.